五种广告形式:CPC、CPM、CPA、CPS、CPT

2009-09-14 / 网络营销 / 0 Comments

CPC(按点击付费)

CPC—英文全称Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through。CPC是一种点击付费广告,根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式,比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。

CPM(按展示付费)

CPM—英文全称Cost Per Thousand Impression。CPM是一种展示付费广告,只要展示了广告主的广告内容,广告主就为此付费。这种广告的效果不是很好,但是却能给有一定流量的网站、博客带来稳定的收入。只做CPM广告的联盟不是很多,像太极联盟就有CPM广告。

CPA(按行为付费)

CPA—英文全称Cost Per Action。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计 价方式要大得多。国内最好的CPA广告联盟当属CHANet成果网。

CPS(按销售付费)

CPS—英文全称Cost Per Sales。CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告,这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站,需要精准的流量才能带来转化。卓越网站联盟、当当网站联盟当属这种广告形式的典型代表。

CPT(按时长付费)

CPT—英文全称Cost Per Time。 CPT是一种以时间来计费的广告,国内很多的网站都是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的,这种广告形式很粗糙,无法保障客户的利益。但是CPT的确是一种很省心的广告,能给你的网站、博客带来稳定的收入。阿里妈妈的按周计费广告和门户网站的包月广告都属于这种CPT广告。

广告形式的变化体现了互联网广告发展的趋势,即:广告永远朝着广告主利益和效果最大化的方向发展。作为站长,我们要做的只是做好自己的站,选择最好的广告联盟而已!

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Google Analytics跟踪E-mail营销效果

2009-08-16 / 网络营销 / 0 Comments

Google Analytics是一款非常强大的网站统计软件,在电子邮件营销中,如何统计客户是通过你发送的促销邮件而来到网站的呢?这个时候,你可能需要用到一个叫做网址构建器的东西。

我们先来了解下什么叫做网址构建概念,比如说你发送给客户的E-mail包含下列网址:

http://www.blyxw.com/

要用Google Analytics跟踪它的话,它应该改成这样:

http://www.blyxw.com/?utm_campaign=营销策划&utm_medium=email&utm_source=营销列表

再比如这样一个E-mail链接:http://www.blyxw.com/2009/05/234.html?prodid=145

应该改成这样:http://www.blyxw.com/2009/05/234.html?prodid=145&utm_campaign=营销策划&utm_medium=email&utm_source=营销列表

当别人点击一个带标识符的链接后到达你的网站,Google Analytics记录下这些信息并把它存在cookie里,从而结合访客的活动,显示在你的报告里。

链接标识符

我加入到网址里的是什么东西?它们叫做链接标识符。左边是参数名称,右边是参数的值。我们来看上面的示例链接:

utm_campaign=营销策划

utm_medium=email

utm_source=营销列表

当然,红色部分个人建议使用英文而不是中文,因为中文会导致网址变得很长,当然这是个人喜好了。

如果你构建后的网址内已经包含了这些变量,只是参数名称不一样,也可以直接使用,不过要对Google Analytics的变量进行匹配。详情请参考Google官方帮助。

如何构建网址

使用Google官方提供的工具网址构建器,地址在这里:http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=cn&answer=55578

值得注意的是:Google提供的工具网址构建器有一些问题。比如

anagoujian-300x188

如何查看报告

登录Google Analytics,查看报告,点击量来源,广告系列。

这个时候,你就可以看到你之前设定的广告系列带来了多少访问量了,同时,可以借助Google Analytics强大的功能,对访客进行深度分析。广告系列名称就是你设置的utm_campaign的名称。

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网络销售与营销区别的一点感悟

2009-06-24 / 网络营销 / 0 Comments

声明:未经许可,禁止转载。

今天在写《网站如何提升客户价值》一文的过程中,又开始跟概念拧起来了,发现自己对“营销”和“销售”的概念有一些模糊。搜索了一下,找到了一大堆的“懒婆娘的缠脚布-又臭又长”式的概念介绍,看了半天还是有一些迷糊。

30分钟后,老于有了自己的理解(个人观点,如错误请指正):

1.营销是围绕产品用户群体的需求而开展的宏观性的宣传工作等。销售是通过一对一的微观沟通,促使个体客户产生购买行为。(http://www.yuzilong.com)

2.营销不怎么关注产品本身如何。更注重的是目标群体的需求和习惯等。销售需要精通产品、服务等,销售人员更精通产品和服务本身。

3.营销人员关注的是网站访问量、访问时长、回访率等。销售人员关注的是咨询率、转化率、重复购买率等。(版权所有)

4.营销人员面向的是群体,销售人员面向的是个体。

5.营销与销售需要配合,营销过程中的在线客服、咨询服务、促销活动等需要销售人员的参与。

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什么是 Landing Page?

2009-06-08 / 网络营销 / 0 Comments

Landing page也可以称为着陆页 ,网站上任何一个接受流量的网页都可以称为landing apge。与普通的网页不同,landing page需要完成不同的使命,它需要把访问者引导到他们需要的网页,landing page并不是目标页,而只是引导访问者到目标页的一个中间页面。如果你租过房子,你可能找过房屋中介,landing page就扮演中介的角色。房屋中介需要了解租房者的需求[搜索关键词 - Keywords],并向租房者推荐适合的房子[房子信息也就是landing page的内容],最后由你选择租赁哪个房东的房子[通过landing page到达目标页 - mechants]。

下面是一些将landing page用在不同流量源的例子:

  • 流量来自pay per click (PPC) 搜索引擎广告活动,比如google adwords或者yahoo search marketing,通过不同的搜索关键词进行优化了的多个landing page。
  • 流量从banner广告或图片广告来到landing page,这类流量通常都来自指定的页面,并针对特定的目标客户。
  • 为了推广一个特定的产品销售或引导,从电子邮件中的文本链接而来到landing page的流量。
  • 为了预售一个affiliate产品或opt-in邮件订阅,从blog文章或sidebar而来到landing page的流量。
  • 还有一种就是类似本文章的landing page,由一些专门围绕一个主题的相关页面链接组织起来的landing page,通过本网页你可以到达本网站任何一个与landing page相关的页面。
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变压器市场的变更启示

2009-05-27 / 网络营销 / 0 Comments

当 年,变压器市场三分天下,三家始终难分高低;其中某家突然做了一个事情,做上了老大的位置。大家的变压器都可以在“-20度 至 +80度”的温度下正常运行,这家公司在现有的产品基础上什么都没做,只加了两个外包装后推出了两款产品,一个号称“高温地区专用”、一个号称“寒冬地区 专用”,一年之内拿到了60%的市场份额,改变了市场格局。

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什么是VPN?

2009-05-23 / 网络营销 / 0 Comments
虚拟专用网(VPN,Virtual Private Network)是一种利用公共网络来构建的私人专用网络技术,不是真的专用网络,但却能够实现专用网络的功能。虚拟专用网指的是依靠ISP(Internet服务提供商)和其它NSP(网络服务提供商),在公用网络中建立专用的数据通信网络的技术。 在虚拟专用网中,任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路,而是利用某种公众网的资源动态组成的。IETF草案理解基于IP的VPN为:”使用IP机制仿真出一个私有的广域网”是通过私有的隧道技术在公共数据网络上仿真一条点到点的专线技术。所谓虚拟,是指用户不再需要拥有实际的长途数据线路,而是使用Internet公众数据网络的长途数据线路。所谓专用网络,是指用户可以为自己制定一个最符合自己需求的网络。
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谈邮件列表的数据收集

2009-05-18 / 网络营销 / 0 Comments

起初的邮件列表,大家都只是提供一个email地址,让用户填写,然后对这些用户发送邮件,这是邮件列表的最原始应用.技术简单,应用比较单纯.

而今企业或网站不太满足这种单一的资料,因为它们除了发送邮件外,还需要对这些邮箱用户进行研究.如用户的性别/月收入/工作部门/职位/婚否/兴趣爱好/月消费额度等等,如果用户愿意填写这些资料后,企业是不是就可以进行相关的互动后进行产品的销售了?是不是挺惬意的?

问题就出在这里,如何让用户填写这些详细的资料呢?而且用户即使填写了资料,这些资料是不是就很全,很真实呢?造成不全不真实的原因大概有以下几个方面:

1)因为填写资料比较多,用户觉得繁琐,填写到地址或需要比较多的字符时,就会简要地绕过,比如该用户是北京某路某小区某号楼的.就写个”北京”或”beijing”代替,其实这也不能怪用户的.如果你能碰上所有资料都详细填写的,甚至连企业设置的对产品详细建议的都能一一填写,呵呵,恭喜你,你碰上了一个好用户.说不定以后就是你企业品牌的忠实用户呢.

2)不真实的原因,一般是用户的警惕感或用户”玩玩式”造成的.因为互联网的始终没有太多的安全感,虽然企业要求的注册信息都是普通常用信息,但有些比较保守的用户就会提心,填写信息后造成的骚扰.所以在填写电话/手机时就空着.如果系统要求不能为空,就”111111″”222222的乱填.如果你认为你的系统是”滴水不漏”型的.那么就”010-8888888″,给你一个靓号,感觉如何?

那么还有一种就是”玩玩式”的,就是用户闲着无聊,给你涂鸦一阵,跟网站管理员闹着玩呢?

3)就是网站注册系统本身造成的.比方说网站要求填写的项目本身就不全.另外系统出错等等原因.这些就不再这里详细提及了.

支招:

如何能够收集到比较全而真实的信息呢?

1)配以促销优惠活动收集用户信息:有活动,有免费,有促销,当然大家都喜欢.中国人嘛,就爱凑热闹,贪点小便宜,施点小恩小惠,加上活动的紧张气氛,这样收集的数据效果是比较理想的.

2)联手知名网站/知名商家/政府机构收集用户信息:当然联手是有代价的,除非你的网站能与这些网站/商家/政府机构平起平座,否则是要花些Money的.这样的话,能够让用户比较有踏实感,中国老百姓比较信谁?信国家,信常听说的,信已经懂的信誉的.所以,只要策划好来,花些Moeny还是值得的.

3)事件营销:通过公众事件,如推出某产品的形象代言/形象大使,设立相应的奖励制度,当策划的事件能够激起公众的共鸣,那么征集都即用户填写的资料就会相当真实,而且利用共鸣手段,口碑相传,得到的数据也能够更加广泛.

4)利用系统的手段,纠正用户信息出现的差错.在注册页面,设置信息必填,格式的规范,注册成功的系统自动回复确认信.确认邮箱及信息的真实.不定期地提醒用户更新信息,补全信息,系统管理员对无用信息的删除,错误信息的更正.

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邮件群发常识

2009-05-18 / 网络营销 / 0 Comments

群发邮件时,一定要注意邮件主题和邮件内容,很多邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了垃圾字词过滤,如果邮件主题和邮件内容中包含有如:大量、宣传、赚钱…等字词,服务器将会过滤掉该邮件,致使邮件不能发送。因此在书写邮件主题和内容时应尽量避开你认为的有垃圾字词嫌疑的文字和词语,才能顺利群发邮件。另外标题尽量不要太商业化,内容也不宜过多(尽量小于7k),如果一看就是推销邮件,效果就不会太好有可能直接删除,而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。

如何发送html格式的邮件
大多数群发软件都支持此发送形式,有的软件是将网页格式的邮件源代码复制粘贴到邮件内容处,然后选择发送模式为html即可,如:亿虎、拓易等,有的软件则是直接指定该邮件在你电脑的路径,如:c:\file\0001.htm,然后直接导入到群发软件里再发送,如:商舟等,总之方法很多要根据实际情况而定,无法确定时可以先把自己的信箱地址导入做试验。

如何选择使用DNS及SMTP服务器地址
在使用免SMTP或搜索群发一体软件群发邮件时,必须正确输入可用的主机DNS
名称。在使用单、多SMTP软件群发邮件时必须正确输入可用SMTP服务器名称。否则将不能正常发送邮件。由于各DNS主机或SMTP服务器性能不一,发送速度也有差异,群发前可多试几个DNS或用SMTP服务器猎人进行SMTP服务器速度检测,选择速度快的DNS和SMTP服务器将大大加快群发速度。

群发软件中的cc/bcc是什么
群发软件中的cc/bcc功能,即群发一封邮件时可附带发送邮件的数量,此数值设置越大,群发速度将依设置数值成倍增加。如bcc 设置为5,群发时将以6封邮件为一组,每发送一封邮件时可捎带发送5 封邮件出去,群发速度将是不设置时的5倍。该值在设置前最好用相关软件对待发送邮箱服务器进行探测(可用SMTP服务器猎人),像21cn.com的bcc值为100、ynmail.com的bcc值为16。在不知道待发送邮箱的bcc 值时,一般可选择10为宜。但选择bcc 发送时也存在一个弊端,即:如果每一组的第一封邮件发送失败,其余捎带发送的邮件也将不能发送去。

什么是群发线程
群发软件中的发送线程是指同时可并发邮件数,可以这样理解:当发送线程设置为100时,相当于用100 台电脑同时发送邮件。发送线程数越大,发送速度肯定就越快。虽然很多群发软件可设置数百甚至上千个发送线程,但使用时必须根据你的上网带宽进行设置,如设置数过大,超过你的上网数据传输能力,电脑将会提示错误、蓝屏或死机。一般情况下,56k 拨号上网一般不超过20个发送线程,ISDN不超过50个发送线程,ADSL根据分配带宽可设置为100 ,甚至更多的发送线程。当然,要设置数量较多的线程发送邮件,除满足以上条件后,你的电脑配置还必需提高,要设置100 个以上的发送线程时,电脑配置至少应为P2以上。但也不能盲目加大发送线程,有的服务器会限制同一时间来自同一个IP地址的线程访问数量,如果超过服务器规定的线程数,即使连接到了服务器,但服务器也不会有响应,当然也不会发送出邮件。

为何群发时中间要暂停一定时间再发送
群发过程中,发送的中间要暂停几秒到十几秒是正常的,因为当第一个接收邮件服务器因一次接收太多邮件而拒绝再接收邮件时,需要和第二个甚至第三个、第四个建立连接再次建立连接发送,您可以适当增加线程数来减少等待时间。

显示错误:501是什么意思?
501 invalid domain name,socket error # 10060,socket error # 10061
无效的域名。发件人栏需填入电子邮件地址。

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数据库营销公司中的数据管理问题

2009-05-18 / 网络营销 / 0 Comments

首先数据库营销公司面对的数据问题: 

1、数据来源杂

2、跨行业性强

3、数据活性不高,数据大量闲置与无法利用,逐步将被淘汰或者失去使用意义

4、数据完整性不高,数据字段属性五花八门,但外延价值属性不多,灰色数据(不确定其正确、信息不全、)太多

5、数据利用率不高,一方面数据来源不真实,二是数据的进入要求很宽泛,三是跟踪数据能力有限,四是数据信息复杂而无法甄别,五是数据随意性很大,保管不严,失去数据的严谨性。

1、2点这是数据库营销这个行业的硬性的前提,只能从努力减小它给我们带来的影响。

其他的我们真的应该好好考虑我们的问题在哪里?

    先说一下数据库的利用:本来数据库的出现是为了格式化零乱的信息,如果数据管理变成了一种档案而被管理,没有进行开发与使用,有的数据经过一次使用以后,便失去效能,从而停留在对大量数据的管理与保管上,也将失去建立数据库的意义所在。

  数据库营销公司的数据库的数据普通收集完以后,经过筛选为客户寻找客户群或者准客户群,是不完全可以控制的一些数据,这样的数据大量闲置与无法利用,逐步将被淘汰或者失去使用意义,数据本身的性质是沉静的。

    面对这么多,我们或许会说–“都这样,我们很无奈”!这可能是我们最好的解释,但仔细考虑一下,这里面有很多是可控或者说是可以改进的。

    1、组合:数据就是简单的资料,如果能够合理组合,就可以反映出数据的很多建立数据上的数据。例如数据的可用级别分A、B、C、D级别等

    2、数据的升级和保养:数据库营销公司的数据多、乱、杂,必须保证升级后的数据服务周期、效能分析、数据保养、数据级别上有具体的措施加以区别,顺利完成对数据的级别甄别,这样数据的再造功能可以发挥出来,也淘汰或降低部分不合格数据。

    3、对数据进行有效串联平台的搭建:如果数据库的管理和数据维护人员,在本地都懒得让“数据彼此交流、竞争”,怎么做到“分而治之”,增加了大量数据管理的成本和难度。

    4、服务(vt.)数据,提高数据的能动性:人-能动性;数据-被动性;要把数据从被动转向主动就得需要人为数据服务,所以要时刻提醒数据,不能让数据处于休眠状态。例如在做项目的时候合理的提升数据、流通数据。

    5、数据的包装:我们给客户数据时,我们可以做的不知是简单的条条数据,可以有数据中分析的数据、可以有局部与整体的结合、可以有客观的光环。

    6、数据-市场-数据:数据看起来是一个沉静的数字,但放在市场上,数据的力量运开将是作用巨大。

    最后,数据库营销中数据管理如果能做到“数据管理数据 ”应该能够事半功倍了。

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网络营销的八个职能

2009-05-16 / 网络营销 / 0 Comments

网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

● 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

● 网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

● 信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

● 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

● 销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

● 顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

● 顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

● 网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

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